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新闻快讯

转龙湾销售科强化双协调,促进企业客户利益双维护

2018-09-11

 九月份以来,转龙湾销售科在销售中注重加强同矿方和客户关系的双向协调,全力保障内部协同和直供户用煤,促进对口矿井煤炭销售。

加强与矿方沟通协调。配合矿方对不符合设计的采区采取措施,深入现场抓实煤炭质量。秉承“稳定供货、长期合作、互利共赢”原则,树立“提升企业信誉、提高服务质量、争创兖矿煤品牌”理念,引导职工加快提升综合素质步伐,促进职工业务和服务能力提升,“三个服务”质量进一步提高。

 积极沟通维护客户关系。合理准确编制派车计划,满足客户需求。强化内部协同,合理安排业务流程,掌握协同单位原料煤及燃料煤的库存及需求情况,兼顾重点及小型客户需求,加大沟通协调力度,全力满足客户用煤需求,确保客户用煤接续。